Συμπεριφορά του καταναλωτή την περίοδο των ανατιμήσεων

Abstract

Τόσο η πολεμική σύγκρουση Ρωσίας-Ουκρανίας, όσο και η πανδημία Covid-19, οδήγησαν σε διαταραχές των εφοδιαστικών αλυσίδων, καθώς και σε «ενεργειακό πόλεμο» μεταξύ Δύσης και Ρωσίας. Ως αποτέλεσμα, υπάρχουν σημαντικές ανατιμήσεις στις τιμές της ηλεκτρικής ενέργειας, αλλά και των καυσίμων. Στα ανωτέρω θα πρέπει να προστεθεί και το ευρωπαϊκό όραμα για απεξάρτηση από τον άνθρακα και τη στροφή σε ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, μία προσπάθεια αρκετά κοστοβόρα για τους ευρωπαίους καταναλωτές.Κατά τη διάρκεια περιόδων ανατιμήσεων οι καταναλωτές προσπαθούν να μειώσουν τη ζήτηση, αλλά στην περίπτωση βασικών αγαθών, αυτή η προσαρμογή είναι αρκετά δύσκολη. Επιπρόσθετα, ο τρόπος ζωής των καταναλωτών, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς τους (π.χ. αισιοδοξία), αλλά και κοινωνικοδημογραφικές (π.χ. επάγγελμα, εισόδημα, οικογενειακή κατάσταση) και συμπεριφορές (π.χ. ενημέρωση από τα μέσα) μεταβλητές, επηρεάζουν τη στάση τους κατά την περίοδο ανατιμήσεων. Οι μη γραμμικές και ομοιόμορφες αλλαγές στις καταναλωτικές συμπεριφορές εξαιτίας της πανδημίας, καθιστούν ακόμα πιο δύσκολη την εκτίμηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών. Καθώς οι ανατιμήσεις στις τιμές καυσίμων και ηλεκτρικής ενέργειας λαμβάνουν χώρα σε ένα εξαιρετικά πολύπλοκο και αβέβαιο περιβάλλον, έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον να μελετηθεί το συγκεκριμένο ζήτημα.

Both the Russia-Ukraine war conflict and the Covid-19 pandemic have led to supply chain disruptions, as well as an "energy war" between the West and Russia. As a result, there are significant increases in the prices of electricity, but also of fuel. To the above should be added the European vision of weaning off carbon and switching to renewable energy sources, an effort quite costly for European consumers.During periods of appreciation consumers try to reduce demand, but in the case of basic goods, this adjustment is quite difficult. Additionally, consumers' lifestyle, personality traits (e.g. optimism), but also socio-demographic (e.g. occupation, income, marital status) and behavioral (e.g. media exposure) variables, affect their attitude during the period of appreciations.The purpose of the dissertation is to investigate the behavior of Greek consumers in the current period of price increases in the case of fuel and electricity. Ultimate objectives are: a) to investigate consumer behavior, b) to group consumers based on behavioral and demographic factors. To conduct the research, a quantitative survey was conducted with an online questionnaire via Google Forms that examines: a) the demographic profile of the respondents, b) the consumer behavior of the respondents in the recent period, with special reference to the rise in electricity and fuel prices, c) to what extent overall the rise in electricity and fuel prices has affected the family budget, but also led to a change in consumer lifestyle habits, d) the economic situation of the respondents in relation to the corresponding period last year. The sample of the present research consists of a total of 221 individuals, who were selected on the basis of convenience and snowball sampling.